Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

De Natuurlijke Basis: de onderneming van orthomoleculair voedingscoach en orthomoleculair natuurgeneeskundig therapeut i.o. Marieke te Voortwis - de Jong, gevestigd te Didam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 549010166.
De cliënt: degene met wie De Natuurlijke Basis een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: De Natuurlijke Basis en de cliënt samen.
Dienst: een overkoepelend begrip voor het aanbod van De Natuurlijke Basis, zoals cursussen, trajecten en consulten.
Overeenkomst: een overeenkomst die wordt gesloten tussen De Natuurlijke Basis en de cliënt.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst gesloten tussen De Natuurlijke Basis en de cliënt.
Indien zich tussen de partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn door de toepassing van wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen alle overige bepalingen van de algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.
De Natuurlijke Basis behoudt het recht deze algemene voorwaarden in de toekomst te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn van kracht nadat deze door De Natuurlijke Basis zijn bekendgemaakt op de website www.denatuurlijkebasis.nl .

Artikel 3. Totstandkoming en wijzigingen van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door het aanvaarden van een dienst door de cliënt en wordt aangegaan voor de duur van de cursus, traject of behandeling. Dat kan mondeling, per e-mail of schriftelijk gebeuren.
De Natuurlijke Basis zal de dienst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Voorwaarde is daarbij dat de cliënt de adviezen opvolgt. De Natuurlijke Basis en cliënt spannen zich beiden in. Er geldt geen verplichting tot het behalen van een specifiek resultaat.
De Natuurlijke Basis heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan De Natuurlijke Basis worden medegedeeld.
Zowel De Natuurlijke Basis als cliënt kunnen de overeenkomst tussentijds en eenzijdig beëindigen als de samenwerking niet meer voldoet aan de gemaakte afspraken. Wijzigingen, dan wel aanvullingen op de overeenkomst komen slechts tot stand nadat beide partijen deze schriftelijk hebben bevestigd.
Afspraken die niet kunnen worden nagekomen, dienen uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip – weekenddagen niet meegeteld – te worden afgezegd. De Natuurlijke Basis is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen wat betreft tijdstip. Dit zal eveneens uiterlijk 24 uur voor het afgesproken tijdstip kenbaar worden gemaakt. Annuleringsvoorwaarden:
1. Bij annulering tot 24 uur voor aanvang is de cliënt geen kosten verschuldigd.
2. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak behoudt De Natuurlijke Basis zich het recht voor 50% van de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
De Natuurlijke Basis levert een inspanningsverplichting en geeft geen garanties over het bereiken van het beoogde doel of resultaat. De kennis en adviezen worden naar beste inzicht en kennis van De Natuurlijke Basis samengesteld en overgedragen tijdens de (online) behandeling of cursus. Er wordt geen garantie gegeven over het vermogen van de cliënt om de kennis uit de behandeling/cursus toe te passen in de praktijk. Daarmee wordt ook geen garantie gegeven over het bereiken van beoogde resultaten omdat resultaten sterk afhankelijk zijn van het toepassen van de verkregen kennis en adviezen.

Artikel 4. Facturering en betaling

Betaling dient steeds te geschieden conform de factuur welke na elk consult of bestelling van suppletie of ander onderzoek wordt verzonden.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient de cliënt binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op verrekening, aan De Natuurlijke Basis te betalen. Cursussen en behandeltrajecten dienen voor aanvang van de cursus/traject voldaan te zijn.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim. De cliënt is als dan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is.
De Natuurlijke Basis kan haar verplichtingen opschorten totdat de cliënt aan haar betaalverplichting heeft voldaan.
De kosten van voedingssupplementen, kruidenpreparaten, bloedonderzoeken of ontlastingsonderzoeken komen voor rekening van de cliënt en zijn niet inbegrepen in de consult- of behandelingsprijs.

Artikel 5. Aansprakelijkheid

Bij de uitvoering van de dienstverlening van De Natuurlijke Basis is alleen sprake van inspanningsverplichtingen en geen resultaatverplichtingen.
De Natuurlijke Basis geeft op geen enkele wijze een geneeskundige garantie af noch is zij op enige wijze aansprakelijk voor medische complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van haar dienstverlening bij de cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van De Natuurlijke Basis. De Natuurlijke Basis is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
De cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen in zijn/haar persoonlijke situatie.
De cliënt is zelf verantwoordelijk om bij twijfel en onduidelijkheid (extra) advies in te winnen van een arts of andere therapeut.
De Natuurlijke Basis is niet verantwoordelijk voor de medische conditie van de cliënt. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor zijn/haar medische conditie.
In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van De Natuurlijke Basis beperkt tot het bedrag dat in het kader van de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitbetaald.
De Natuurlijke Basis is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen en/of medicijnen. De leverancier van deze supplementen, medicijnen, is hiervoor verantwoordelijk. De Natuurlijke Basis zal zover het in haar vermogen ligt meewerken aan de juiste afhandeling van een klacht over de geadviseerde supplementen, medicijnen.
De Natuurlijke Basis is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van De Natuurlijke Basis.
Klachten over de dienstverlening van De Natuurlijke Basis dienen door de cliënt binnen 14 dagen na het ontstaan van een klacht schriftelijk of per e-mail (info@denatuurlijkebasis.nl) bij De Natuurlijke Basis te worden gemeld.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat kan worden beoordeeld door de geschillencommissie, conform WKKGZ waarbij De Natuurlijke Basis bij is aangesloten.

Artikel 6. Vrijwaring en garanties

De Natuurlijke Basis geeft uitdrukkelijk geen garanties omtrent het beoogde resultaat van de overeenkomst.
De cliënt vrijwaart De Natuurlijke Basis voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.

Artikel 7. Privacy en informatieverstrekking

De Natuurlijke Basis zal alle informatie betreffende de cliënt die zij verkrijgt bij de uitvoering van de behandeling vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover De Natuurlijke Basis daartoe verplicht is of toestemming heeft verkregen.
De cliënt staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de gegeven informatie, ook indien ze van derden afkomstig zijn.

Artikel 8. Beëindiging van de overeenkomst

Tenzij anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van de behandeling/traject/cursus.
Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst schriftelijk en zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien; de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen
Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door De Natuurlijke Basis , zal De Natuurlijke Basis in overleg met de cliënt zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de cliënt toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor De Natuurlijke Basis extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de cliënt in rekening gebracht. De cliënt is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij De Natuurlijke Basis anders aangeeft.

Artikel 9. Toepasselijk recht en geschillen

Op de dienstverlening van De Natuurlijke Basis in welke vorm dan ook is het Nederlandse recht van toepassing.
De Natuurlijke Basis is aangesloten bij de geschilleninstantie NIBIG. Bij klachten of geschillen maakt de cliënt dat kenbaar. Wanneer een persoonlijk gesprek met De Natuurlijke Basis of bemiddeling niet het gewenste resultaat oplevert, kan gebruik gemaakt worden van een klachtprocedure. Klachten zullen dan worden voorgelegd aan de klachtencommissie NIBIG.
Partijen kunnen een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 10. Eigendom

Alle auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van de inhoud van de diensten berusten bij De Natuurlijke Basis.
Het is de cliënt niet toegestaan iets van de website te verveelvoudigen en openbaar te maken, in enigerlei vorm of wijze, hetzij elektronisch, door fotokopieën, opnamen of op enig andere manier dan na schriftelijke toestemming van De Natuurlijke Basis.
Informatie van de website mag alleen worden gebruikt of gedownload door de cliënt voor persoonlijk gebruik. Elke andere activiteit zoals kopiëren of verspreiden van informatie mag alleen na schriftelijke toestemming van De Natuurlijke Basis.
De cliënt is niet gerechtigd om zijn rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst te verkopen en/of over te dragen aan derden, tenzij anders is overeengekomen.

Deze algemene voorwaarden gaan in per 10 januari 2024

Google Sites

Report abuse